凌晨噪音困扰居民，环卫作业限时整改

社会新闻

“每天凌晨4点左右都被吵醒。”内蒙古自治区牙克石市一网友的烦恼，在人民网“领导留言板”上得到了迅速回应。各地各部门纷纷行动，把百姓的“烦心事”办成了“贴心事”。

2024年7月15日，一位牙克石市的网友在人民网“领导留言板”上反映，当地环卫清扫车凌晨作业时频繁倒车，自动播报的“倒车，请注意”语音格外洪亮，严重干扰了周边群众的休息。收到留言后，当地政府迅速调查核实，确认情况属实。

为了不影响群众夜间休息并保证交通安全，环卫中心安排清扫车和环卫工人凌晨加班作业，同时为清扫车加装蜂鸣器开关。在居民休息时间段关闭蜂鸣器，避免打扰群众。网友表示：“据我多日观察，清扫车确已无提示音，本人及周边一同受困扰的群众都非常满意。”

在上海市，一位低保家庭老人因多次住院，每次都需要到社区开具纸质证明，再到医院申请免交住院押金。这一流程给老人带来了极大的不便。社区工作人员吴玮佳看在眼里，急在心上，于是向上海市人民建议征集信箱发去了邮件，建议改进工作、优化流程。

收到建议后，上海市政府办公厅牵头，市卫健委、市民政局、市大数据中心、徐汇区等相关部门和单位负责人共同研究解决问题。通过信息流转，让数据多跑路代替群众少跑腿，实现了“免申即享”。如今，市民只需通过“随申办”手机端，就能线上申领电子证照，办理相关事项。

紧盯着人民群众的所呼所求、所需所盼，各地都在行动。青海省财政厅近日下达7.06亿元补助资金用于2024年度保障性安居工程，包括支持实施老旧小区改造27521户。福建省福州市取消了住房公积金提取时间限制，提高了租房提取公积金额度。湖北省鄂州市在图书馆外设置了临时就餐区，方便读者就餐。

这些举措体现了各地政府部门对民生问题的重视，以及从群众关心的事情做起，从让群众满意的事情抓起的工作态度。各地积极回应民众关切，采取系列举措，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，使群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

解决好涉及群众利益的急难愁盼问题，也需要激发全社会的创新活力，汲取广大群众的聪明才智和力量。如“新杭州人”赵先生就杭州道路交通标线存在的问题多次在人民网“领导留言板”留言，当地政府积极采纳并进行了整改。

集众智，汇众力，人人争当参与者、贡献者，一项项急难愁盼就会变成民生实事乃至幸福清单。在新时代的征程上，各地政府部门将继续倾听民意，努力解决民生问题，不断提升人民群众的生活品质。