引言： 近期，網路書店「博客來」爆發清潔工被剝削的爭議，引發社會大眾對「假承攬真僱傭」的關注。這起事件不僅揭露了勞動市場中常見的剝削手法，也突顯了現行勞動法規在面對新興工作型態時的不足。
事件始末： 2022年12月，一位在博客來工作21年的清潔工阿姨，突然被公司通知「明年開始不用來了」，卻發現自己沒有勞健保、退休金等基本保障。律師陳又新揭露事件真相，指出博客來利用阿姨不識字，以「承攬」契約規避勞基法，實則為「假承攬真僱傭」。事件引發輿論譁然，博客來母公司統一超商隨即發聲明表示會展開內部調查，並與阿姨達成和解。
僱傭 vs 承攬： 傳統上，僱傭關係指的是員工受雇主指揮，按工作時間領取薪資，並享有勞健保等保障。而承攬關係則是指公司將特定工作發包給外部人員，由承攬者自行負責工作方式和時間，並按工作任務取得報酬。兩者在法律保障和責任方面存在顯著差異。
「假承攬真僱傭」的判斷：關鍵在於「從屬性」，即雙方是否存在「上對下的服從關係」。主要依據為「人格從屬性」，指承攬者是否受雇主指揮，並接受考核或懲罰。經濟從屬性和組織從屬性則為輔助認定要件。
博客來事件的法律認定： 台北市勞動局判定博客來與阿姨之間存在「僱傭關係」，理由為合約中規定上班時間、地點，並要求阿姨「遵照甲方的作業指導及管理」，符合人格從屬性。此外，阿姨領取固定月薪，也配合博客來員工的上班時間打掃，具備經濟和組織從屬性。
法律困境與未來展望： 雖然博客來事件最終以和解收場，但「假承攬真僱傭」的現象並非個案。現行勞動法規在面對新興工作型態，如外送員、網紅等，存在一定的局限性。未來需要更完善的法律規範，以及更有效的監督機制，才能保障弱勢勞工的權益，促進勞動市場的公平正義。
結論： 博客來事件只是「假承攬真僱傭」的冰山一角。面對日益多元的工作型態，我們需要更深入的思考和討論，才能建立更完善的勞動制度，讓所有勞工都能享有應有的保障和尊嚴。
參考文獻：
- 志祺七七：博客來只是冰山一角？！慣老闆超愛用的「假承攬真僱傭」到底是什麼？｜志祺七七
- 律師陳又新臉書貼文：https://www.facebook.com/newchenlawyer/posts/pfbid02X49z9V8gQ6Y74yY9bX18J85q8j566N1h9x7874s584r9Z68Y15v5y6z9Z8Z64l
- 台北市勞動局新聞稿：https://www.labor.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2014&s=11165&t=11165
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